株式会社アプストリ（以下「当社」）は、情報主体（以下「利用者」）の大切な個人情報を保護するために最善の努力を払い、情報通信サービス提供者が遵守すべき関連法令上の個人情報保護規定を遵守しています。
当社は、個人情報保護方針を通じて、利用者から収集した個人情報をどのような目的で利用しているか、当社が個人情報を保護するためにどのような努力と措置を講じているかについてお知らせします。
当社の個人情報保護方針は、個人情報保護関連法令および指針の変更、または当社の内部方針などにより随時変更されることがあります。個人情報保護方針を改訂する場合、その内容をゲーム内のお知らせまたはニュースを通じて告知します。
本個人情報保護方針は、当社が提供するモバイルプラットフォームベースのゲームサービス（以下「サービス」）に適用されます。
「当社は、原則として、サービス提供に必要な最小限の個人情報のみを利用者から収集して利用しています。」
当社は、利用者の会員登録、外部プラットフォームアカウント連携を通じたサービス利用、自動収集される情報を通じて、以下のように個人情報を収集しています。
1) 会員登録時に収集される情報は以下の通りです。
- [必須] ニックネーム
2) 外部プラットフォーム（Google、Apple、FacebookまたはKakao）アカウント連携を通じたゲーム利用時に収集される情報は以下の通りです。
- [必須] 利用者識別情報（該当プラットフォーム別）
※ 外部プラットフォームアカウント連携時、当社はサービス連携のための利用者識別情報のみを収集、利用しています。
サービス利用過程で、以下のような情報が自動的に収集されることがあります。
- ゲーム利用記録（ゲームの進行状況およびゲームプレイデータ）、接続記録、決済記録、認証記録、不正利用記録、利用制裁記録、ゲームバージョン
- モバイル機器情報（端末情報、国情報(MCC)）、他の利用者との相互作用によるデータ
- 広告識別子情報（ただし、利用者はこれを拒否できます）
「当社は、以下の目的のために収集した個人情報を処理し、目的が変更される場合は、利用者に変更内容を詳細に案内した上で同意を得ています。」
1) 会員管理と本人確認のために個人情報を利用します。
2) 料金精算、決済および払い戻しなどの有料サービスに対する決済処理を目的として個人情報を利用します。
3) 利用者のお問い合わせや苦情に対する処理のために個人情報を利用します。
4) 利用者サービスおよびゲーム品質改善のために個人情報を利用します。
5) サービス障害、個人情報保護方針の変更、個人情報利用履歴などのお知らせを通知するために個人情報を利用します。
1) 快適で安全にサービスを利用できる環境を構築するために個人情報を利用します。
2) ゲームのエラーや各種バグを調査し、これを改善するために個人情報を利用します。
3) サービス利用環境を分析し、利用者の特性を考慮したサービスを提供するために個人情報を利用します。
4) 不正な加入または不良利用者の利用を制限するために個人情報を利用します。
5) 違法な行為を調査したり、関連法令を遵守するために個人情報を利用します。
「当社は、収集した個人情報を利用者の同意なく機関や団体、またはパートナー（以下「第三者」）に提供しません。」
ただし、以下の場合は例外とします。
1. 利用者が事前に同意した場合
当社が第三者に利用者の個人情報を提供する必要があると判断する場合、誰に個人情報を提供するのか、どのような個人情報をどのような理由で提供するのかについてお知らせし、同意手続きに従って別途の同意を得た上で提供します。もし利用者がこれに同意しない場合、当該個人情報を第三者に提供しません。
2. 法令に基づき、または捜査目的で法令に定められた手続きと方法に従って捜査機関からの要求または提出義務が発生した場合
「当社は、利用者の個人情報を同意を得た期間保有および利用し、個人情報の収集および利用目的が達成された、または保有期間満了時に遅滞なく破棄することを原則とします。」
（ただし、内部精算処理、または個人情報の盗用による意図しない会員脱退、決済の盗用などによる被害を最小限に抑えるため、会員脱退要請後最大30日間情報を一時的に保有することができ、その後復元不可能な方法で完全に破棄します。）
※ もし個人情報を即時破棄したい場合は、カスタマーセンターを通じて別途の会員脱退を申請してください。
また、以下の情報については、それぞれの明示された事由に基づき一定期間個人情報を保存し、明示された目的以外の他の目的には使用しません。
1) 電子商取引等における消費者保護に関する法律
- 表示および広告に関する記録：6ヶ月
- 契約または申し込み撤回等に関する記録：5年
- 代金決済および財貨等の供給に関する記録：5年
- 消費者の不満または紛争処理に関する記録：3年
2) 通信秘密保護法
- ログインなどサービス利用記録：3ヶ月
3) 国税基本法および所得税法
- 税法が規定するすべての取引に関する帳簿および証拠書類：5年
- 源泉徴収関連情報：5年
当社は、個人情報保護法および同法施行令に基づき、最後の接続から1年間サービスを利用しなかった利用者のアカウントと個人情報を休眠状態に移行します。もし、当社が提供するサービスを継続して利用したい場合は、最後の接続から1年以内にサービスを再利用していただくようお願いいたします。
「当社は、原則として、収集および利用目的が達成された、または保有および利用期間が経過した後には、利用者の個人情報を遅滞なく破棄します。」
個人情報の破棄手続きと方法は以下の通りです。
個人情報の利用目的が達成された後、「4. 個人情報の保有および利用期間」に従い、遅滞なく破棄します。
出力物形態の場合はシュレッダーで粉砕または焼却処理し、電子的ファイル形態の場合は復元不可能な技術的方法を通じて永久に削除します。
「利用者および満14歳未満の児童（以下「児童」）の法定代理人は、いつでも本人または当該児童の個人情報を照会または訂正することができ、利用者または当該児童の法定代理人が会員脱退、処理停止などを申請した場合、当社は遅滞なく必要な措置を講じています。」
1. 利用者および児童の法定代理人は、当社に対していつでも以下の各号に記載された権利を行使することができます。
1) 個人情報の閲覧に対する要求権利
2) 個人情報の誤りに対する訂正要求権利
3) 個人情報処理停止に対する要求権利
4) 個人情報の削除または会員脱退処理に対する要求権利
2. 利用者および児童の法定代理人は、当社の電子メール、書面などを通じて第1項に明記された権利を行使することができ、個人情報保護責任者または個人情報担当部署（help@apps-tree.com）に問い合わせることができます。当社は、利用者および児童の法定代理人による権利行使に関する要請が受け付けられた場合、遅滞なく必要な措置を講じます。
3. 利用者および児童の法定代理人が個人情報の誤りに対する訂正、処理停止、削除などを要求した場合、必要な措置が完了するまで当社は当該個人情報を利用せず、第三者に提供しません。
4. 利用者および児童の法定代理人が個人情報の削除、会員脱退などを要求した場合、「4. 個人情報の保有および利用期間」に明記された通り、当該個人情報を処理し、その他の用途で閲覧または利用できないように処理しています。もし当社が当該個人情報の全部または一部に対する閲覧または訂正要求を拒否すべき正当な事由がある場合は、その旨を知らせ、その理由を説明します。
「当社は、利用者の個人情報が紛失、盗難、漏洩、変造、または毀損しないように、以下のような個人情報安全性確保対策を講じ、これを徹底して実行しています。」
ただし、当社が個人情報保護義務を尽くしたにもかかわらず、利用者端末機のセキュリティ管理レベルが不十分であるか、または利用者本人の不注意によりパスワード、重要情報、個人情報が漏洩して発生した問題について、当社は一切の責任を負いません。
1) 当社は、ネットワーク上での個人情報を安全に転送するために、当社内/外部の通信区間を暗号化して保護しています。
2) 当社は、侵入遮断システムを通じて外部からの無断アクセスを制御し、個人情報漏洩の有無を監視しています。
3) 当社は、万が一の事態に備え、個人情報を定期的にバックアップし、ハッキングやウイルスなどにより利用者の個人情報が無断で漏洩したり変造されることを防ぐために必要な安全性確保措置を講じています。
1) 当社は、個人情報へのアクセス権限および人員を最小限に制限しており、個人情報を処理できる人員は以下の者に制限しています。
- 利用者に対して直接、苦情、不満処理または問い合わせの回答に関連する業務を担当する者
- 個人情報に関連する業務を指揮または管理、監督する者
- イベント、プロモーションおよび配送関連業務を担当する者
- 個人情報処理システムに対する開発、維持または運営を担当する者
- その他、業務処理過程で個人情報処理が不可避な者
2) 当社は、個人情報を処理する人員を対象に、毎年定期的に個人情報保護義務教育を実施しています。
3) 当社は、社内の（個人）情報保護専担機関などを通じて、個人情報保護方針の履行状況と個人情報取扱者の個人情報保護遵守状況を確認し、問題点が発見された場合は直ちに改善し、是正できるよう最善を尽くしています。
1) 当社は、個人情報が含まれた書類または移動式記憶媒体などを、ロック機能付きの安全な場所に保管しています。
2) 当社は、個人情報処理システムに対する物理的アクセス制御を実装し、入室管理手続きを確立、実行しています。
「当社は、個人情報に関連する利用者の不満または苦情を解消するために、以下のように個人情報保護責任者と個人情報担当部署を指定しています。」
部署：カスタマーセンター
個人情報保護責任者
氏名：ハン・フンギュ
メール：help@apps-tree.com
1. 利用者は、当社の個人情報担当部署または個人情報保護責任者に対して、当社サービスに関連する個人情報に関する苦情を申し立てることができます。当社は、苦情が受け付けられ次第、遅滞なく迅速に回答いたします。
2. その他、個人情報侵害に対する申告や相談が必要な場合は、以下の機関にお問い合わせください。
- 個人情報侵害申告センター（privacy.kisa.or.kr / 市外局番なしで118）
- 最高検察庁サイバー捜査課（www.spo.go.kr / 市外局番なしで1301）
- 警察庁サイバー安全局（cyberbureau.police.go.kr / 市外局番なしで182）
- 個人情報紛争調整委員会（www.kopico.go.kr / 市外局番なしで1833-6972）
1. この個人情報保護方針は、当社がサービスする各アプリに掲載することで効力が発生します。この個人情報保護方針に同意してサービスを利用する会員は、個人情報保護方針に同意した時点から同意した個人情報保護方針の適用を受け、個人情報保護方針の変更があった場合は、変更の効力が発生した時点から変更された個人情報保護方針の適用を受けます。
2. 当社は、この個人情報保護方針をサービス運営上必要な場合に変更することができ、変更された個人情報保護方針は適用日の7日前に告知され、適用日に効力が発生します。ただし、会員の権利を制限したり、新たに義務を課す条項以外に軽微な事項の場合は、直ちに告知後に適用することができ、会員に不利または重大な内容を変更する場合は、最低30日の猶予期間を置いて告知します。
3. 会員は、変更された個人情報保護方針に対して同意しない権利があり、変更された個人情報保護方針に同意しない場合は、サービス利用の中断または端末機にインストールされたアプリを削除することで、変更された個人情報保護方針に同意しないことができます。
4. 会員は、変更された個人情報保護方針の適用日以降も当社のサービスを利用する場合は、変更された個人情報保護方針に同意したものとみなされます。会員は、アプリ内のお知らせまたはニュースで個人情報保護方針の変更事項を確認する義務があり、この怠慢による問題について当社は責任を負いません。
[附則]
本個人情報保護方針は、2022年10月1日から適用されます。